A partir del dilluns 23 d’abril es podrà sol·licitar una cita prèvia per gestionar assumptes al Servei d’Atenció Ciutadana (SAC). El sistema s’anirà implantant de forma progressiva i, inicialment, només funciona per a alguns tràmits i a l’Oficina d’Atenció Ciutadana del Despatx Lluch. La cita prèvia es podrà demanar per internet mitjançant el web de cita prèvia, per telèfon, trucant al 010 (o bé 93 745 31 10 si es truca des d’un mòbil o de fora de Sabadell), i presencialment a les oficines del SAC.

Amb l’objectiu de donar a conèixer els serveis de la Policia municipal i establir indicadors per avaluar-los, l’Ajuntament ha aprovat la carta de serveis de la Policia municipal. El document estableix que el cos té com a missió oferir un servei públic que contribueixi a mantenir el benestar i la seguretat de la ciutadania per al lliure exercici dels drets i les llibertats.

Aquest mes de març ha entrat en vigor el codi ètic, després de la seva aprovació definitiva al Ple del passat desembre. El document recull els principis i les normes de conducta d’obligat compliment pels càrrecs electes de l’Ajuntament i també pels gerents de les empreses públiques municipals, personal eventual, personal coordinador de les àrees, síndic o síndica municipal, així com per a totes les persones que formen part de meses o juntes de contractació, tribunals de selecció de personal i comissions de valoració de subvencions.

Un cop creada la nova Regidoria de Serveis Municipals – una de les grans novetats de la remodelació del cartipàs al juliol de 2017 – encarregada de l’anàlisi i la planificació estratègica de tots els serveis municipals, avui s’han presentat les noves dependències municipals, situades al carrer de Ferrer de Blanes, 25, on s’integra l’equip de treball del Servei d’Anàlisi i Projectes i del Servei de Residus i Neteja Viària, per tal d’optimitzar els recursos i treballar de forma més unificada.

Amb l’actualització del portal de Transparència web.sabadell.cat/transparencia, s’amplia i millora la informació a la ciutadania i l’accés als seus continguts d’una manera més propera i senzilla.

Un jutjat de Sabadell ha condemnat dos membres de l’empresa La Gestora, que s’encarregava de l’administració de les comunitats de la major part dels edificis dels carrers de Sau i de Can Roqueta, al barri de Torre-romeu. Algunes estaven en procés d’instal·lar ascensors a les escales, en el marc del Pla de Barris.

A més de les irregularitats en l'adjudicació del contracte a l’empresa Smatsa l’ajuntament de Sabadell n’ha detectat també en la pròpia execució del contracte per part de l'empresa. Aquest és el cas,  per exemple, de la no implantació del sistema de control i seguiment del servei mitjançant GPS, des de l'inici del contracte, tal i com recull la seva oferta. Aquest sistema no va començar a estar operatiu, parcialment fins el gener de 2016 (76% vehicles recollida i 27% vehicles neteja).

És en aquest sentit que l’ajuntament ha requerit a Smatsa que apliqui el sistema a tots el serveis. Si no ho fa se li obrirà un expedient sancionador que pot acabar amb la rescissió del contracte per incompliment greu d’un aspecte essencial.