Sabadell Atenció Ciutadana estrena el 12 de setembre els nous horaris d’atenció al públic
L’objectiu és donar un millor servei i evitar esperes en hores punta
Amb l’objectiu de donar millor servei i evitar esperes en hores punta, el servei municipal Sabadell Atenció Ciutadana (SAC) actualitzarà els horaris d’atenció al públic després de l’estiu. La decisió respon, principalment, a què la major part de les atencions es fan al llarg del matí, ja que el 88% de les atencions es fan entre les 9 i fins a les 3 de la tarda i només un 12% a les tardes.
La major part de les atencions es fan al llarg del matí, ja que el 88% de les atencions es fan entre les 9 i les 15 h, i només un 12% a la tarda. Per aquest motiu, es proposa que l’oficina principal –el Despatx Lluch– obri fins a les 3 de la tarda 3 dies a la setmana i 2 dies amb horari perllongat fins a les 7 de la tarda. En el cas de les oficines cardinals, la proposta passa per obrir una tarda, començant l’atenció a les 15.30 h, en lloc de fer-ho a les 16 h, com fins ara.
El nou horari, efectiu a partir del 12 de setembre, serà el següent:
| Despatx Lluch |
|
| Oficines Nord, Sud, Est i Oest: |
|
| Servei telefònic del 010: |
| Continuarà funcionant amb el mateix horari que fins a la data, és a dir, de 8,30 a 19h de dilluns a dijous i els divendres de 8,30 a 15h. |
Els nous horaris, a més, permetran disposar de tot el personal informador del Despatx Lluch a la franja horària de 13h a 14h, que acostuma a tenir força afluència de ciutadans i ciutadanes i evitar, així, que es facin cues.