L’Ajuntament, durant l’estat alarma, ha estat realitzant trucades telefòniques a 4.600 persones grans de la ciutat que viuen soles. D’entre aquestes persones hi ha un grup d’unes 200, que han necessitat un suport emocional específic. Per prestar aquest suport es va crear un dispositiu, coordinat pel Servei de Cicles de Vida, on s’ha treballat transversalment amb professionals de diferents serveis municipals: Salut, Mediació i SIAD, entre d’altres.

Atesa la impossibilitat de tirar endavant, de manera presencial, el Pla de Formació per a Entitats i Persones Voluntàries 2020, l’Ajuntament, a través de l’Oficina d’Entitats i Voluntariat, ha buscat la manera d’impartir en línia alguns dels cursos que hi havia programats. 

La crisi sanitària causada per la Covid-19 ha afectat de ple joves i infants, que a hores d’ara han de seguir el curs des de casa. Amb l’objectiu posat a sumar esforços per garantir la igualtat al dret a l'educació per a tots aquests infants, diferents escoles de la ciutat treballen de manera coordinada amb l’Ajuntament per fer arribar material escolar als alumnes que en necessitin.

Amb motiu de la Declaració de l’Estat d’Alarma pel Covid-19, l’Ajuntament ha dut a terme un seguit d’accions amb caràcter extraordinari per tal recollir els oferiments de col·laboració de persones voluntàries i fer front a les possibles demandes que sorgissin per part dels col·lectius més vulnerables.