El serveis socials bàsics municipals van sumar un total de 68.074 intervencions l’any 2020, això és un 40,7% més de les registrades l’any anterior. És una de les xifres que il·lustra l’increment de recursos i l’adaptació dels serveis de l’Ajuntament per donar resposta a la situació generada per la COVID-19 a la ciutat. A més de les intervencions, es van reforçar notablement altres àmbits com les prestacions d’urgència social, les accions de garantia alimentària o els recursos per atendre l’exclusió residencial, entre altres línies d’acció.