Tots els articles


Assistents: Ramon Vidal, regidor de Salut, tècnics del Servei de Salut i vocals membres del Plenari del Consell de Salut.






Assistents: Representants del consell de la mobilitat


Assistents: Cap de Gabinet i assessor de Presidència


Assistents: El cap del Servei de Participació Ciutadana i el cap de negociat de Participació Ciutadana


Assistents: Ramon Vidal, regidor de Salut i membres del Comitè d'Empresa del Taulí
[widgetkit id="710" name="MediacióIC - àmbits de mediació home"]
Què és la mediació?
La mediació és una metodologia que fa possible gestionar els conflictes pacíficament. La mediació proporciona a les persones en conflicte un procediment per restablir el diàleg, conciliar els diferents interessos i necessitats i cercar la solució més satisfactòria a les seves diferències, amb l’ajut d’un/a professional imparcial.
La persona mediadora no decideix sobre el conflicte; no jutja, no dóna o treu la raó. La seva funció és facilitar una anàlisi objectiva de la situació; canalitzar la comunicació entre les parts i conduir el procés perquè les persones afectades elaborin el millor acord possible. En definitiva, la mediació és un instrument que l’Ajuntament posa a l’abast de la ciutadania a través del Servei de Mediació, amb el propòsit de facilitar l’abordatge dels conflictes de convivència, de manera responsable i cívica.
Què és el Servei de Mediació?
[widgetkit id="1141" name="MediacióIC - Què és el servei de mediació?"]
[widgetkit id="1147" name="MediacióIC - Avantatges i conflictes"]
- És voluntària.
- És confidencial.
- És imparcial. La persona mediadora és a disposició de totes les parts; garanteix que tothom serà escoltat i respectat i vetlla perquè la solució inclogui els interessos i les necessitats de les diferents parts.
- La solució al conflicte és a mans de les persones afectades i s’adequa a les seves necessitats.
- Preserva la cohesió social i no deteriora les relacions personals.
- És ràpida i gratuïta.