El servei ofereix processos de negociació i mediació en conflictes.
La MEDIACIÓ resolt els conflictes a través del PACTE entre les parts, procurant la conciliació dels diferents interessos
QUÈ FA LA PERSONA MEDIADORA?
- Orientar i valorar les diferents opcions i vies de resolució d'un conflicte.
- Possibilitar la comunicació entre les parts
- Garantir que els acords son igualment satisfactoris per totes les parts
QUINS CONFLICTES? (veure detall en document adjunt)
Atenem qualsevol tipus de conflicte entre persones o grups de persones, que es pugui resoldre mitjançant un PACTE,
-Conflictes VEÏNALS
-Conflictes a les COMUNITATS DE PROPIETARIS
-Conflictes FAMILIARS
-Conflictes originats en el àmbit de les relacions ESCOLARS
-Conflictes sorgits a l'àmbit de les ASSOCIACIONS i entitats
Excepte: conflictes en què l'Ajuntament és part; conflictes mercantils o de consum. Conflictes amb un procediment judicial obert
