24 07 2024
14 de febrer del 2024
El Síndic de Greuges de Sabadell, Josep Escartín demana a l’Ajuntament que apliqui les mesures “que consideri més adients” per garantir el servei de taxi adaptat a la ciutat de forma que s’acabin les mancances que en els últims mesos provocat diverses queixes de la ciutadania. És la principal recomanació que Escartín formula en la primera actuació d’ofici que ha remès a la plaça de Sant Roc després del seu nomenament.
Després d’analitzar la situació, el Síndic resol que l’Ajuntament de Sabadell “no garanteix l’accessibilitat universal en l’àmbit del taxi a la ciutat” cosa que constitueix una vulneració dels drets humans de les persones. En concret aquesta circumstància afecta drets com l’accessibilitat i la mobilitat, però també tots aquells relacionats amb la promoció de l’autonomia personal i la igualtat d’oportunitats.
Escartín reconeix que en els últims anys s’han fet accions per millorar la situació però alerta que aquestes han estat insuficients per complir la llei i atendre les necessitats de la ciutadania, motiu pel qual recomana que “s’adoptin les mesures que l’Ajuntament consideri més adients, per definir les solucions més idònies i planificar la nostra ciutat, fent-la més accessible pel què fa a la problemàtica dels taxis adaptats i el transport públic en general”.
La resolució de la Sindicatura parteix de les múltiples queixes que la ciutadania ha formulat sobre la disponibilitat de taxis adaptats. Actualment a Sabadell hi ha 143 llicències de taxi, de les quals només 5 son amb vehicle accessible. D’aquestes, únicament 3 estan adscrites al servei de guàrdia 24h. Aquestes magnituds incompleixen la llei d’accessibilitat, que obliga a tenir com a mínim el 5 per cent de la flota adaptada a persones amb discapacitat. La situació s’agreuja perquè Sabadell conforma amb Sant Quirze una àrea de coordinació intermunicipal en matèria de transport, circumstància que incrementa la demanda d’aquest tipus de vehicles.
La manca de taxis adaptats a Sabadell s’agreuja en casos de persones usuàries que requereixen aquest recurs per accedir a serveis de salut. La Sindicatura ha recollit casos de persones que han hagut d’esperar entre sis i vuit hores per disposar d’un taxi adaptat i tornar a casa després d’utilitzar un recurs hospitalari. En aquests casos, recorda la resolució, no es pot fer una reserva prèvia del taxi per la impossibilitat de preveure amb antelació l’horari concret en què caldrà utilitzar-lo.
La Sindicatura de Greuges de Sabadell va fer 2.205 actuacions durant l’any passat, segons es recull a l’Informe d’Activitat 2023 que el Síndic Josep Escartin presentarà avui al Ple Municipal de l’Ajuntament de Sabadell. D’aquestes actuacions, 1.965 van ser consultes, atencions i assessoraments a la ciutadania (un 19 per cent menys que l’any anterior); mentre 232 van implicar l’obertura d’expedients de queixa. A més, es van iniciar 8 tramitacions d’ofici, és a dir, actuacions per iniciativa pròpia de la institució, gairebé el mateix nombre que el 2022.
Un 73% de les recomanacions de la Sindicatura es van resoldre a favor de la ciutadania.
Es tracta de l’activitat que la Sindicatura sabadellenca va realitzar durant el darrer mandat de la ja ex síndica Eva Abellan, rellevada per Escartín a finals d’any. En aquest sentit, l’actual defensor ha volgut “agrair a la Síndica Abellan el seu treball per garantir el dret a una bona administració a la ciutat”. El 66 per cent de les recomanacions de la Sindicatura van ser acceptades per l’administració municipal.
Per àmbits, un dels temes que va generar més queixes va ser la informació de l’ assegurança del programa de Vacances per a la Gent Gran que desenvolupa cada any l’Ajuntament. L’actual Síndic, de fet, ha obert recentment una actuació d’ofici per sol·licitar millores que ja s’estan aplicant en la convocatòria actualment en marxa. Els problemes de salubritat pública generats pels coloms i, més en concret, per les persones que els alimenten també van suposar un gruix important de queixes, juntament amb les plagues de paneroles.
Altres queixes recurrents a la defensoria sabadellenca durant l’any passat fan referència a la contaminació acústica, l’accessibilitat a l’espai públic o la disciplina urbanística, en aquest darrer cas degut principalment a les estructures d’estabilització de l’antiga Fàbrica Bósser, al Centre.
La incoació de multes a la ciutadania sense una fotografia de suport a la denúncia, el silenci administratiu sistemàtic d’alguns departaments municipals o la gestió dels tributs locals per part de la Diputació de Barcelona també van generar nombroses queixes, així com la manca de taxis adaptats per a persones amb mobilitat reduïda.
La distribució geogràfica de les temàtiques situa la contaminació acústica com el tema que va generar més inquietuds a la ciutadania dels districtes 1, 3 i 4, mentre que l’accessibilitat va centrar la majoria de queixes i consultes per part de la població del districte 2. L’assegurança de les persones participants a les Vacances per a la Gent Gran va motivar la majoria d’actuacions als districtes 5 i 7; i la manca d’habitatges per a persones en situació d’emergència habitacional va generar molta activitat des del districte 6.
D’altra banda, les actuacions d’ofici obertes per la Sindicatura de Greuges de Sabadell durant l’any passat fan referència al barri de la Serra d’En Cameró, l’accessibilitat del Vapor Escapçat (la Creu de Barberà), la contaminació acústica provocada pels patis de centres escolars, l’atenció municipal mitjançant cita prèvia, les estructures de subjecció de l’antiga Fàbrica Bósser (al Centre), l’existència de fibrociment a diversos edificis de Sabadell i les molèsties provocades per les activitats d’oci nocturn.
La convivència és el tema de la segona recomanació d’ofici que efectua el Síndic de Greuges de Sabadell, Josep Escartín. La recomanació parteix d’una problemàtica expressada per la ciutadania del Districte 2, però Escartín creu que pot fer-se extensiva a altres parts de la ciutat perquè “en d’altres zones passen coses semblants que pertorben la convivència”. La resolució es va fer abans que el Ple de l’Ajuntament de Sabadell aprovés l’Ordenança de Civisme i Convivència de Sabadell.
El cas expressat per la ciutadania fa referència a problemes de veïnatge que dificulten la convivència. Tot i recollir que “en aquest cas, l’Ajuntament ha actuat amb diligència i ha pres mesures per intentar solucionar la situació”, el Síndic considera que existeix una vulneració de drets i que aquests no queden garantits. Donat que aquesta circumstància no és exclusiva de cap districte de Sabadell, el Síndic recomana a l’Ajuntament prendre determinades mesures:
- Garantir els drets des de la igualtat, el respecte i la no-discriminació, la participació ciutadana, la cooperació institucional, la inclusió social, la normalització, els deures, el principi de subsidiarietat i el treball col·laboratiu com a elements irrenunciables de l’actuació que cal dur per l’administració.
- Diàleg i mediació: Establir canals de comunicació. Facilitar la interacció positiva, la generació de vincles, la participació i el diàleg intercultural en condicions d’igualtat. Un enfocament inclusiu i participatiu que involucri totes les parts interessades, incloent-hi el veïnat afectat, associacions i autoritats locals, en el procés de resolució de conflictes. Promoure el diàleg intercultural entre diferents comunitats pot ajudar a reduir prejudicis i malentesos.
- Aplicació equitativa de les normes: Assegurar que les lleis i regulacions s’apliquen de manera equitativa, sense discriminació ni estigmatització. Tractar les ocupacions i altres infraccions amb justícia, però també amb sensibilitat cap a les circumstàncies que les provoquen.
- Programes de suport social: Proporcionar recursos i suport social a les famílies que han necessitat ocupar, incloent-hi ajuda per trobar habitatges dignes, accés a serveis socials, educació i formació laboral.
- Millora de la seguretat: Implementar mesures per augmentar la seguretat, com ara més presència policial, millor il·luminació, i instal·lació de càmeres de seguretat. Aquestes mesures han de ser proporcionades i respectar els drets de tots els habitants.
- Garantir l’accessibilitat i l’ordre públic: Treballar per assegurar que les voreres i altres espais públics estiguin lliures d’obstruccions i pertorbacions. Establir normes clares i coordinar els serveis de neteja i manteniment per garantir que els carrers sigui segur i accessible.
- Prevenció i integració: Implementar programes de prevenció de l’ocupació a través de la integració social i laboral de les comunitats afectades. Això pot incloure programes educatius, de formació professional i d’orientació laboral.
- Programes de suport social: Abordar les causes subjacents de les ocupacions, com la falta d’habitatge adequat i la discriminació. Treballar amb serveis socials per oferir programes de suport a les famílies afectades i per facilitar l’accés a habitatges i serveis bàsics.
- Coordinació interinstitucional: Treballar en col·laboració amb altres institucions i organismes, com ara les forces de seguretat, els serveis socials, les ONG i altres entitats locals, per abordar aquesta qüestió de manera integral i coordinada.
- Educació i conscienciació: Desenvolupar campanyes educatives i de conscienciació per promoure el respecte mutu i la coexistència pacífica entre les diferents comunitats, fomentant la comprensió i la tolerància.
- Accions de rehabilitació urbana: Millorar les condicions dels barris amb problemes d’ocupació a través de projectes de rehabilitació urbana, infraestructures adequades i millora dels serveis públics.
- Cooperació: Col·laborar amb altres ciutats, institucions i organismes internacionals per compartir bones pràctiques i buscar solucions innovadores per abordar aquesta problemàtica.
- Monitorització i avaluació: Establir mecanismes de seguiment i avaluació per mesurar l’eficàcia de les mesures implementades i ajusta les accions segons sigui necessari.
RESOLUCIÓ D’OFICI 52/2024 DE LA SINDICATURA DE GREUGES DE SABADELL RELATIVA A LA CONVIVÈNCIA
5 de Juny del 2024
Dotze persones procedents de diversos àmbits socials integraran el nou Consell Assessor de la Sindicatura de Greuges de Sabadell, que s’ha presentat aquest dimecres, 5 de juny de 2024, en un acte al Museu d’Història de Sabadell. Aquest nou organisme té com a principal objectiu l’acompanyament a la tasca que realitza la Sindicatura i s’encarregarà d’assessorar el Síndic de Sabadell, Josep Escartín, en els temes que s’estiguin treballant, a més de formular propostes de millora del funcionament de la institució. Totes les persones membres del Consell en formen part de manera completament altruista.
“Des del primer dia totes les iniciatives que fem a la Sindicatura tenen com a nexe comú la proximitat, la transparència i la difusió del dret a una bona administració. La creació del Consell és un pas més en aquest sentit”, explica el Síndic Josep Escartín. “Vull agrair a aquestes dotze persones el seu compromís i la seva generositat per col·laborar-hi de forma totalment desinteressada” afegeix.
Els membres del Consell son:
- María del Carmen Gete-Alonso y Calera, catedràtica de Dret Civil, expresidenta de la Junta Arbitral de Consum de Sabadell i membre de la Comissió de Codificació Civil de Catalunya.
- Manuel Cervantes, excap del Servei de Malalties Infeccioses de l’Hospital Universitari Parc Taulí
- Lluís Martínez Camps, economista, conseller de la Fundació Consell de la Informació de Catalunya i Síndic Emèrit de Mollet del Vallès
- Beta Marquès i Amat, advocada, presidenta de Prodis (Prodiscapacitats Fundació Privada Terrassenca) i Síndica Emèrita de Terrassa
- Maria Jesús Espuny, Sindica de la UAB i professora emèrita de l’àrea d’Història del Dret i de les Institucions
- Josep Maria Masip: vicepresident provincial de la Creu Roja
- Joan Lluís Pérez Francesc, catedràtic Dret Constitucional a la UAB i coordinador curs ‘Dret de la Infància i Adolescència’ de la UAB
- Nadia Ghulam, escriptora i refugiada afganesa
- Oriol Adserol, educador social, direcció de Serveis a les Persones i al Territori de l’Ajuntament de Barcelona
- Núria Aymerich, secretària general del Gremi Fabricants de Sabadell
- Pepa González Lara, Defensora de la Ciutadania Santa Coloma de Gramenet (representant del Fòrum de Síndics, Síndiques, Defensors i Defensores Locals de Catalunya)
- Silvia Sicore, activista i dona trans
El Consell Assessor de la Sindicatura de Greuges-de Sabadell s’ha presentat en un acte al Museu d’Història de Sabadell amb la presència de l’alcaldessa de Sabadell, Marta Farrés; i la Síndica de Greuges de Catalunya, Ester Giménez-Salinas, que ha parlat sobre justícia restaurativa. Durant l’acte, un grup d’alumnes de secundària de l’Escola Claret ha llegit un manifest elaborat amb motiu del Dia dels Drets Humans en el que demanen que se’ls escolti i enumeren els seus compromisos per a un mon millor.
Ubicació: Estònia
Ubicació: Telemàtica
Ubicació: Urbanisme
Ubicació: Campus UAB a Sabadell
Ubicació: Urbanisme