L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) de Sabadell té l’objectiu de difondre els drets i deures de la ciutadania amb l’objectiu de formar consumidors crítics i responsables. Això passa per dissenyar sessions de formació on s’expliqui quines són les vies per resoldre conflictes de consum; quins són els procediments per defensar els interessos generals, les funcions de l’Oficina Municipal del Consumidor (OMIC), els temes habituals en matèria de mediació o la documentació que cal aportar per fer una reclamació.Així mateix, es pretén informar de l’existència de la Junta Arbitral de Consum (JAC) i dels seus avantatges.