PLÀNOL DE SABADELLAdreces i telèfons d'emergènciesFARMÀCIES DE GUÀRDIARESTRICCIÓ DE TRÀNSIT
CA EN ES
 
          

NOTÍCIES

  Ajuntament de Sabadell

  • L'espai sobre la plataforma de la Ronda Oest és un espai d'ús ciutadà a Can Llong

  • El Pacte Industrial de la Regió Metropolitana ha celebrat a Sabadell una jornada sobre productivitat i qualitat del treball

  • La tercera edició del Festival Observa arriba a Sabadell del 23 de maig al 16 de juny

  • El 3r Saló Sakura Matsuri 2024 arriba a Sabadell per apropar l'essència del Japó a la ciutat

  • Les plagues urbanes són un problema arreu pel canvi climàtic

  • El festival Embassa't celebra aquesta setmana la 16a edició

  • L'Ajuntament reomple el llac del Parc Catalunya

  • El llac del Parc Catalunya recuperarà aviat la normalitat

  • Seguici de vigília de La Salut 2024

  • Millores en la seguretat i la senyalització dels carrers d'Osca, Avellaneda i Portugal

  • Noves actuacions a l'entorn de l'Escola Joanot Alisanda

  • Millores als entorns escolars de la ciutat, ara a l'Escola Miquel Martí i Pol

  • Obres per millorar l'accessibilitat al carrer de Sant Joan

  • S'instal·len dos nous passos elevats per a vianants a l'entorn de l'Escola Arraona i davant del CAP dels Merinals

  • Vacances de la Gent Gran 2024-2025

  • Espais cangur de l'Ajuntament de Sabadell

  • S'instal·len dos passos elevats a la Via Alexandra, al barri de Can Rull

  • Es millora la seguretat a l'entorn de les escoles Mas Boadella, Virolet i Servator

  • Noves escales i rampes entre els carrers de Bécquer i Plaute i a la plaça de Ròmul al barri de Can Rull

  • Es substitueixen 19 bancs i s'instal·len 4 cadires a la Via Aurèlia

  • Les obres del Portal Sud transformaran l'entrada a Sabadell

  • SBD Fira PRO: Formació i Treball 2024

  • L'Ajuntament impulsa la rehabilitació energètica dels habitatges municipals

  • Sabies que a Sabadell fa 14 anys que els nous edificis han de reaprofitar l’aigua?

  • Es millora la seguretat a l'entorn de les escoles Can Deu i Sant Julià

  • Novetats al servei de Policia Municipal de Sabadell

  • Renovació del mobiliari urbà de la ciutat

  • Sabadell celebra l'espectacle inaugural de la Capital de la Cultura Catalana 2024

  • Acte d'homenatge a l'atleta sabadellenca Carme Valero

    15
    Març
    2024

    L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor atén més de 4.600 consultes o reclamacions durant 2023

    En el marc de la commemoració del Dia Mundial dels Drets de les Persones Consumidores, s’impulsarà una campanya informativa adreçada al comerç de proximitat

    L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor atén més de 4.600 consultes o reclamacions durant 2023

    Avui, 15 de març, es commemora el Dia Mundial dels Drets de les Persones Consumidores. En el marc de la celebració, l’Ajuntament ha organitzat una campanya informativa adreçada al comerç de proximitat, que s’iniciarà al Mercat Central per després estendre’s a altres mercats de la ciutat. Coincidint amb la commemoració també s’ha donat a conèixer el balanç de l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) al llarg de 2023. Durant l’any passat, l’OMIC va atendre un total de 4.625 consultes o reclamacions.

    WhatsApp Image 2024 03 15 at 12.41.34

    D’aquests 4.625 casos, el 35% corresponen a consultes i reclamacions sobre telefonia, subministraments bàsics, entitats bancàries, asseguradores i compres per internet, entre d’altres i el 65% restant a consultes sobre consum.

    En xifres globals, durant l’any passat es van tancar un total de 1.695 expedients, amb 678 casos resolts de forma favorable per a l’usuari i 345 derivats a la Junta Arbitral de Consum. Aquest organisme completa el marc jurídic de protecció de les persones consumidores i usuàries, substituint l’actuació dels Jutjats i Tribunals per una actuació privada, subjecta a menys formalitats i amb els mateixos efectes vinculants que una sentència.

    A banda, el darrer any es van organitzar activitats i exposicions de sensibilització per fomentar el consum responsable, que van comptar amb la participació de més de 1.800 assistents i més de 30 tallers adreçats a centres escolars, entre d’altres iniciatives.

    Campanya informativa

    Dins la commemoració del Dia Mundial, s’ha organitzat una campanya informativa adreçada als i les paradistes del Mercat Central, per tal de reforçar el coneixement sobre els requisits i les obligacions en l’àmbit del consum. L’activitat compta amb el suport de la Diputació de Barcelona que, en aquest mateix marc, organitza també una campanya per promoure el consum de proximitat responsable.

    La iniciativa comptarà amb una xerrada, el proper 19 de març a les 14h al Mercat Central, sobre els requisits mínims de la normativa de consum. Durant la sessió es tractarà la importància de la informació sobre horaris i preus, el fet de facilitar els tiquets i les factures als clients com a comprovants de venda, i es parlarà de l’etiquetatge dels productes, entre altres qüestions.

    Com a part de l’activitat, s’organitzaran a l’abril una sèrie de visites de personal tècnic de la Diputació a les parades.

    Tot plegat és una primera experiència que es preveu realitzar també a altres mercats de la ciutat.

    Dia Mundial

    El 15 de març de 1962, el president dels EUA John F. Kennedy va pronunciar un discurs davant el Congrés d'aquest país incidint en els drets dels consumidors. La data va quedar definitivament instaurada de forma oficial per l'ONU l'any 1983 i es va començar a celebrar cada 15 de març el Dia Mundial dels Drets de les Persones Consumidores per augmentar la conscienciació sobre aquests drets.

    Categories Comerç, Consum, Economia i treball Tags Dia Mundial dels Drets de les Persones Consumidores, Mercats municipals, Oficina Municipal d'Informació al Consumidor, OMIC