PLÀNOL DE SABADELLAdreces i telèfons d'emergènciesFARMÀCIES DE GUÀRDIARESTRICCIÓ DE TRÀNSIT
CA EN ES
 
          

NOTÍCIES

  Ajuntament de Sabadell

  • Continuen els treballs d'asfaltatge als carrers de la ciutat

  • Visita d’obres a la plaça de les Illes Medes

  • Nou Pavelló de l'Oest a Sabadell

  • Finalitzats els treballs d'asfaltatge i pintura al c. de Luther King i al c. de Permanyer

  • Avancen a bon ritme els treballs d'asfaltatge a l'Avinguda de la Pau, al barri de Castellarnau

  • Més recursos humans i tecnològics per a la Policia Municipal

  • Resum de la Festa Major de Sabadell 2024

  • Diada Nacional de Catalunya 2024

  • Dilluns de #FMSBD24

  • Diumenge tarda i nit de #FMSBD24

  • Diumenge matí de #FMSBD24

  • Dissabte tarda i nit de #FMSBD24

  • Dissabte Matí #FMSBD24

  • Pregó de la Festa Major de Sabadell 2024 - Mara Jimenez

  • Així ha estat el tret de sortida de la 𝗙𝗲𝘀𝘁𝗮 𝗠𝗮𝗷𝗼𝗿 𝗱𝗲 𝗦𝗮𝗯𝗮𝗱𝗲𝗹𝗹 𝟮𝟬𝟮𝟒 🎉

  • Nova Oficina de Turisme de Sabadell

  • Actuacions de millora a l'entorn de l'Escola La Trama

  • Sabadell inverteix més de 6,5 M€ en la millora dels entornsescolars arreu de la ciutat

  • Finalitzen els treballs d'asfaltatge i pintura del carrer d'Ovidi, al barri de Can Rull

  • Viaducte Portal Sud

  • Time-lapse instal·lació viaducte Portal Sud

  • Presentació de la imatge i dels principals trets de la 𝗙𝗲𝘀𝘁𝗮 𝗠𝗮𝗷𝗼𝗿 𝗱𝗲 𝗦𝗮𝗯𝗮𝗱𝗲𝗹𝗹 𝟮𝟬𝟮𝟰

  • Els darrers dies s’ha renovat totalment el paviment de la Rambla

  • Dispositiu de neteja especial que es fa a tots els barris de la ciutat

  • La ciutat ha recuperat el llac del Parc de Catalunya amb el seu ecosistema de fauna i flora

  • Pla de Millora, Els Diners als Carrers, per espai públic de qualitat. Asfaltatge de la ciutat

  • Presentació de 7 nous autobusos híbrids que s’incorporen a la flota del transport urbà

  • Presentació del pla de millora de calçades i voreres

  • La nova Oficina de Turisme de Sabadell es posarà en marxa al setembre

  • Reobert al trànsit el carrer de Ferran Casablancas

  • Pacificació de l’entorn de l’Escola Amadeu Vives

  • 𝗩𝗶𝘂 𝗹'𝗘𝘀𝘁𝗶𝘂 𝗮 #Sabadell

  • Sabadell sumarà 108 habitatges nous de lloguer protegit

  • Millorem els entorns escolars de l'Escola Can Rull i l'Escola Joan Montllor

  • Instal·lació de 4 fonts addicionals d'hidratació per fer front a les altes temperatures a Sabadell

  • Omplint el Llac del Parc de Catalunya

  • L'Artèxtil es convertirà en la nova seu del futur Campus Urbà de Ciències de la Vida i de la Salut a Sabadell

  • Rellancem l'Eix

  • Obres per canalitzar i potabilitzar les aigües del subsòl

  • Policia Municipal 2024

  • La temporada de piscines 2024 s’inicia aquest divendres, 7 de juny, amb l’obertura d’Olímpia i Cal Marcet

  • Comencen els treballs de pacificació a l'entorn de l'Escola Joan Montllor

  • L'espai sobre la plataforma de la Ronda Oest és un espai d'ús ciutadà a Can Llong

  • El Pacte Industrial de la Regió Metropolitana ha celebrat a Sabadell una jornada sobre productivitat i qualitat del treball

  • La tercera edició del Festival Observa arriba a Sabadell del 23 de maig al 16 de juny

  • El 3r Saló Sakura Matsuri 2024 arriba a Sabadell per apropar l'essència del Japó a la ciutat

  • Les plagues urbanes són un problema arreu pel canvi climàtic

  • El festival Embassa't celebra aquesta setmana la 16a edició

  • L'Ajuntament reomple el llac del Parc Catalunya

  • El llac del Parc Catalunya recuperarà aviat la normalitat

  • Seguici de vigília de La Salut 2024

  • Millores en la seguretat i la senyalització dels carrers d'Osca, Avellaneda i Portugal

  • Noves actuacions a l'entorn de l'Escola Joanot Alisanda

  • Millores als entorns escolars de la ciutat, ara a l'Escola Miquel Martí i Pol

  • Obres per millorar l'accessibilitat al carrer de Sant Joan

  • S'instal·len dos nous passos elevats per a vianants a l'entorn de l'Escola Arraona i davant del CAP dels Merinals

  • Vacances de la Gent Gran 2024-2025

  • Espais cangur de l'Ajuntament de Sabadell

  • S'instal·len dos passos elevats a la Via Alexandra, al barri de Can Rull

  • Es millora la seguretat a l'entorn de les escoles Mas Boadella, Virolet i Servator

  • Noves escales i rampes entre els carrers de Bécquer i Plaute i a la plaça de Ròmul al barri de Can Rull

    23
    Juny
    2017

    Recomanacions de l’OMIC quan es contracta un viatge, un vol o un servei turístic

    Davant les dates de vacances que s’apropen, recorda als consumidors els elements que s’han de tenir en compte en viatjar

    L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) de Sabadell, davant les dates de vacances que s’apropen, recorda als consumidors els elements que s’han de tenir en compte a l’hora de contractar el seus viatges.

    Agències de viatges

    En cas de recórrer a una agència de viatges –encara que sigui on line- és convenient adreçar-se a aquelles que disposin del número d’identificació que atorga l’Administració com a garantia de legalitat. Quan es contracta el viatge cal llegir detingudament les condicions especials i generals i prendre consciència que l’expressió “facultativa”, d’excursions i visites, significa que és opcional i, per tant, s’haurà de pagar a part del preu del viatge. La categoria dels hotels que apareix en el programes de les agències té un valor relatiu, perquè segons el país pot canviar.

    Les agències de viatges només poden demanar un 40% de l'import del viatge contractat en concepte de dipòsit. El consumidor pot desistir del viatge combinat sol·licitat o contractat i té dret al retorn de les quantitats que hagi abonat tant si es tracta del preu total com del dipòsit, però haurà d’indemnitzar l’empresari que organitza o comercialitza viatges combinats. Haurà d’assumir les despeses de gestió, les d’anul·lació i, si s’escau, una penalitzacióque va del  5% de l’import total del viatge (si el desistiment es produeix amb més de 10 d’antelació a la data de començament del viatge), al 25% dins les 48 hores anteriors a la sortida. És per això que cal sol·licitar informació sobre les pòlisses d'assegurances en cas d'imprevistos.

    En cas de canvis en les condicions econòmiques del contracte, l'agència està obligada a notificar-les amb 20 dies d'antelació i ha d'oferir la possibilitat de rescindir el contracte en cas de no satisfer al comprador.

    Si durant el viatge s'incompleixen les estipulacions del contracte, el consumidor té dret a reclamar, tant en les vies de mediació i arbitral de consum com en la via judicial. L’agència de viatges té una fiança que cobreix el reembossament dels fons dipositats o la repatriació dels viatgers. Aquesta fiança només es pot executar mitjançant un laude arbitral o sentència judicial.

    Contractació directa

    En el cas de contractar directament una estada en un hotel, càmping o qualsevol altre establiment d’allotjament turístic es recomana informar-se del preu total de l'estada, de la categoria i serveis que ofereix. Per a qualsevol incidència es pot contactar amb la direcció de l'establiment o fer ús del Fulls Oficials de Reclamació/Queixa/Denúncia. En cas que es vulguin denunciar unes activitats o actuacions irregulars els cal fer-ho a la Direcció General de Turisme de la Generalitat de Catalunya que és l'organisme amb competències sancionadores pel que fa a les activitats dels allotjaments turístics.

    La publicitat és vinculant, per tant, és necessari guardar els catàlegs i fullets informatius juntament amb els contractes, comprovants, tiquets, factures, etc., ja que es poden necessitar davant d’una possible reclamació. També és important estar informat de la cobertura sanitària al país on es viatja.

    Transport aeri

    Pel que fa al contracte de vols cal vigilar que el preu final del bitllet sigui el mateix que l’anunciat per l’oferta. A la informació precontractual que ha de donar la companyia aèria s'ha d'haver informat clarament als consumidors que les despeses addicionals imprevisibles que se'ls hi puguin arribar a repercutir poden variar per circumstàncies alienes a la companyia aèria. En aquests casos -d'increment dels costos de carburants, costos de seguretat o canvis de tarifes aeroportuàries, entre d'altres-, es pot arribar a modificar el cost total amb la notificació de la modificació contractual a les persones consumidores amb antelació raonable. Tot i així, la companyia aèria ha de donar l'opció de "resoldre el contracte" sense cap penalització addicional.

    Davant una situació de denegació d’embarcament, anul·lació o gran retard del vol, la companyia té obligació d’informar als passatgers dels drets que els assisteixen i oferir gratuïtament menjar i beguda suficient, mitjans de comunicació (telèfon) i allotjament, si és necessari. La denegació d’embarcament i la cancel·lació del vol sempre comporta el dret al retorn de l’import del bitllet o al transport alternatiu i, en determinats casos, es té dret a una compensació econòmica en funció de la distància.

    Pel que fa a l’equipatge, si sobrevenen incidències per retards, pèrdua o danys de les maletes, s’han de reclamar compensacions econòmiques per escrit a la companyia de transports, abans d’abandonar l’aeroport al taulell de la companyia, emplenant l’Informe d’irregularitat d’equipatge (PIR). A més, si s’ha de formalitzar una queixa pel funcionament dels serveis de la terminal, es poden utilitzar els Fulls Oficials de Reclamació/Denúncia que té l’aeroport.

    Si la companyia aèria no compleix amb les seves obligacions, cal presentar la reclamació a la mateixa des del país de la UE d’on hagi sortit el vol. Si es viatja en un vol operat per una companyia comunitària des d’un aeroport d’un país fora de la UE però amb destinació a un país de la Unió, cal presentar la reclamació en el país europeu que aterri el vol.

    Telèfon de cita prèvia

    Per a qualsevol informació al respecte, es pot sol·licitar cita prèvia a l’OMIC, al telèfon 93 745 31 68, o bé per correu a Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la..

     

    Categories Drets de la ciutadania Tags drets de la ciutadania, OMIC, viatges