Qualsevol persona, amb independència de la nacionalitat, l'edat o la situació legal, pot presentar una reclamació o una queixa a la Sindicatura.
Per exemple, menors d'edat, persones grans, estrangers (amb o sense permisos residència i treball), funcionaris, càrrecs electes (com ara regidors), etc.
També poden presentar-ne les persones jurídiques, com ara les empreses o les associacions de tota mena: sindicats, partits polítics, organitzacions no governamentals, plataformes ciutadanes, associacions de veïns, etc.