La Sindicatura demana revisar els abonaments familiars de les piscines perquè incloguin els joves de 16 i 17 anys

El Síndic considera que l'Ajuntament ha de justificar la diferència de tractament entre els menors de fins a 15 anys i els joves de 16 i 17 anys i reclama més transparència en l'establiment dels preus públics. La Sindicatura destaca també que aquest estiu no ha rebut cap queixa per problemes de convivència a les piscines municipals.

La Sindicatura de Greuges de Sabadell ha recomanat a l'Ajuntament que revisi les condicions dels carnets familiars de temporada de les piscines municipals, que actualment permeten incloure els fills i filles fins als 15 anys, però no els joves de 16 i 17 anys.

La resolució té l'origen en una queixa ciutadana i posa l'accent no només en la diferència de tarifació, sinó especialment en la necessitat que qualsevol diferència en les condicions d'accés a un servei públic estigui suficientment motivada i sigui comprensible per a la ciutadania.

La informació publicada per l'Ajuntament per a la temporada 2026 estableix que en els carnets familiars es poden incloure els fills fins als 15 anys inclosos. En el cas de les famílies nombroses i monoparentals, el límit s'amplia fins als 20 anys.

«Una família no hauria de trobar-se que un fill de 15 anys pot formar part de l'abonament familiar i un de 16 anys no, sense que se li expliqui el perquè.»

Per al Síndic, la qüestió plantejada va més enllà del cas individual que ha originat l'expedient, ja que pot afectar totes les famílies de Sabadell amb fills i filles de 16 i 17 anys.

La Sindicatura recorda que aquests joves continuen sent menors d'edat i considera que, si l'Ajuntament estableix una diferència de tractament en funció de l'edat, cal que aquesta respongui a criteris objectius i que els motius siguin accessibles i entenedors per a la ciutadania.

Revisar la tarifa o explicar-ne els criteris

La resolució planteja a l'Ajuntament dues possibles vies de cara a la pròxima temporada de piscines.

D'una banda, revisar la tarifació perquè els menors de 4 a 17 anys tinguin la mateixa consideració pel que fa als preus i a la possibilitat de formar part dels carnets familiars.

De l'altra, si l'Ajuntament considera que cal mantenir la diferenciació actual, la Sindicatura demana que la justifiqui de manera clara i comprensible i que els criteris utilitzats siguin fàcilment accessibles tant en la informació municipal com als punts de venda.

En cas que es consideri necessari establir un tractament diferent per als joves de 16 i 17 anys en funció de la seva situació econòmica, el Síndic considera que aquest hauria de basar-se en criteris objectius i degudament acreditats.

Cap queixa per problemes de convivència aquest estiu

La resolució arriba després d'una temporada de bany en què la Sindicatura no ha rebut cap queixa relacionada amb problemes de convivència a les piscines municipals.

El Síndic valora positivament aquesta dada i considera que les actuacions i mesures adoptades per l'Ajuntament per afavorir la convivència als equipaments municipals hi poden haver contribuït.

«Que aquest any no hàgim rebut cap queixa sobre convivència a les piscines és una bona notícia. Entenem que les mesures que ha adoptat l'Ajuntament hi poden haver contribuït i creiem que cal posar-ho en valor.»

El dret a una bona administració també afecta els preus públics

Per a la Sindicatura, aquest cas posa de manifest una qüestió més àmplia: les decisions municipals que tenen conseqüències directes per a la ciutadania han d'estar motivades, ser comprensibles i explicar-se de manera accessible.

El dret a una bona administració no implica únicament actuar d'acord amb la normativa, sinó també que la ciutadania pugui entendre quins criteris sustenten les decisions que l'afecten, especialment quan aquestes determinen les condicions o el cost d'accés als serveis públics.

La Sindicatura farà seguiment de les recomanacions formulades amb l'objectiu que, abans de la pròxima temporada, les famílies coneguin amb claredat les condicions dels abonaments i els motius de les diferències tarifàries que s'hi estableixin.

Consulteu la recomanació completa

La resolució completa del Síndic, amb l’anàlisi del cas, les consideracions i les recomanacions formulades a l’Ajuntament de Sabadell, es pot consultar en aquesta mateixa web, a l’apartat de [Recomanacions].

En aquest espai podeu trobar també la resta de recomanacions emeses per la Sindicatura de Greuges de Sabadell en relació amb les diferents actuacions i serveis municipals.

La Sindicatura de Greuges amplia les oficines de proximitat amb un nou punt al barri de la Concòrdia
La Concòrdia es converteix en el desè barri de la ciutat on la institució ofereix aquest servei d’atenció directa a la ciutadania.

Sabadell, 4 de març de 2026 — La Sindicatura de Greuges de Sabadell i l’Associació d’Activitats Veïnals de la Concòrdia han signat avui un conveni de col·laboració per posar en marxa una nova Oficina de Barri a la Concòrdia. Amb aquesta incorporació, la institució arriba ja a 10 oficines de proximitat distribuïdes als barris de la ciutat.

El conveni ha estat signat pel Síndic de greuges de Sabadell, Josep Escartín, i pel president de l’entitat veïnal, Francisco Javier Martínez, amb la presència de la regidora del districte, Sílvia Garcia. L’acord estableix un marc estable de col·laboració per facilitar l’atenció directa a la ciutadania i reforçar la defensa dels drets de les persones en les seves relacions amb l’administració municipal.

La nova Oficina de Barri funcionarà cada tercer dimecres de mes, de 18.30 a 19.30 hores, en un espai  a la seu de l’entitat veïnal, amb l’objectiu de facilitar la presentació de queixes, consultes i propostes per part dels veïns i veïnes del barri.

Apostant per la proximitat

Amb aquesta nova incorporació, la Sindicatura consolida la seva línia estratègica d’apropar la institució a la ciutadania, fent-la més accessible, propera i present als barris.

El síndic municipal de greuges, Josep Escartín, ha destacat que “la proximitat no és només una qüestió geogràfica, sinó una manera d’entendre el servei públic. Hem d’apropar la Sindicatura a la gent, però també portar la veu de la gent cap a la Sindicatura i cap a l’administració”.

Escartín ha afegit que “quan som presents als barris, escoltem millor, entenem millor les realitats quotidianes i podem fer una defensa més efectiva dels drets de la ciutadania. La institució ha d’estar on és la gent, i no a l’inrevés”.

Augment sostingut de les atencions

La posada en marxa d’aquesta desena oficina arriba en un context d’augment  de l’activitat de la institució. La Sindicatura acumula dos anys consecutius d’increment en el nombre d’atencions a la ciutadania.

L’any 2025, les oficines de barri van atendre 273 persones, consolidant-se com un canal clau d’accés directe, especialment per a aquelles persones que tenen més dificultats per desplaçar-se o per utilitzar canals digitals.

A més de l’atenció directa, el conveni també preveu la presentació anual de l’informe de la Sindicatura davant l’entitat veïnal, un cop aquest hagi estat exposat al Ple municipal.

Amb aquesta nova oficina, la Sindicatura referma el seu compromís amb la defensa i promoció de la bona administració i amb una atenció cada vegada més propera, accessible i arrelada al territori.