Pas 1
Premeu el botó d’accés a l´aplicació.
Pas 2
En aquesta pantalla teniu dues opcions:

• 1. Inici de la comunicació
  Si accediu per obrir una nova consulta.
• 2. Introduir el codi d’una comunicació i accedir
  Si voleu saber l’estat d’una consulta o aportar més informació, heu de introduir el codi que us va generar l'aplicació quan va obrir la consulta.

Pas 3 (Si opteu per “Inici de la comunicació”)
Trobareu els tres passos necessaris per tramitar la comunicacions. Heu de tenir en compte que, si no us voleu identificar, podeu ometre l'apartat referent a la identificació. No obstant això, si voleu que la comunicació sigui totalment anònima, sense possibilitat de rastrejar la IP, heu de fer la comunicació a través del navegador TOR. Per finalitzar la comunicació, heu de clicar “Remet”. El sistema us generarà un codi de setze dígits que heu de conservar per tal de poder fer el seguiment de la comunicació.

Pas 4 (Si opteu per “Introduir el codi d’una comunicació anterior”)
Per consultar les respostes o l’estat de les comunicacions, heu d’accedir a l'aplicació amb el codi de setze dígits. A la pantalla hi trobareu tota la informació relacionada amb la comunicació. Des d’aquest lloc podeu afegir més documentació relacionada amb la comunicació. Trobareu la resposta del servei gestor i podreu comunicar-vos-hi.